Вопросы и ответы

Пластиковые окна

- Можно ли самостоятельно сделать замеры для пластиковых окон?

Да, можно. Для этого рулеткой измерьте ширину от стены до стены, открыв окно. Это измерение делается с наружней стороны окна. Добавьте к полученному значению ещё 6 сантиметров - это будет ширина окна. Высота измеряется от верхней части стены над проёмом до водоотлива или подоконника. Места для замера должны быть максимально близко к раме окна.



- Какова самая частая ошибка тех, кто делает замеры самостоятельно?

Если не считать слишком больших допусков (многие ошибаются на сантиметр-два), то наиболее популярная ошибка - это перепутать ширину и высоту при передаче данных изготовителю. Поскольку мы не были на вашем объекте, то не сможем сказать, горизонтальные у вас окна или вертикальные. Будьте особенно внимательны при замерах пластиковых окон, форма которых приближается к квадратным. Несмотря на кажущуюся простоту замера, лучше вызвать нашего специалиста во избежание любых недоразумений с вашими будущими пластиковыми окнами.



- Вы не советуете делать замеры самостоятельно, но рассказываете, как именно их сделать. Для чего?

Всё очень просто: при изготовлении пластикового окна нужно использовать только очень точные замеры (сделанные нашим специалистом). А вот при оценке стоимости подойдут и примерные. Главное, не забыть, что точные числа всё же будут необходимы.



- Нужно ли убирать решетки, если я хочу установит пластиковые окна?

В большинстве случаев - нет, но всё же вам необходимо уточнить это у нашего специалиста. Вы можете вызвать замерщика на дом, или, если в этом нет необходимости (например, вы живёте очень далеко), привезти фотографии крепления решетки к стене. Обычно из-за решеток возникают сложности с монтажом водоотлива.



- Входит ли демонтаж старых окон в стоимость работы?

Да, наши специалисты снимут старые конструкции, поставят на их место пластиковые окна и аккуратно соберут строительный мусор и вынесут его (до лестничной площадки). Всё это входит в стоимость работ по монтажу.



- Можно ли устанавливать пластиковые окна, если на улице холодно?

Да, пластиковые окна можно ставить почти при любой погоде. Однако следует учитывать, что для того, чтобы в дальнейшем не было деформаций, окна нельзя открывать до начала работ больше чем на двадцать минут. Важно, чтобы помещение, где производятся работы, было отапливаемым (поэтому часто при сильных холодах на промышленных и ещё не открытых торговых объектах пластиковые окна не ставятся). Также не рекомендуется устанавливать пластиковые окна при температурах ниже минут пятнадцати градусов: в случае необходимости такая операция возможна, но мы не даём гарантии на прочность соединительных материалов и последующее отсутствие деформаций. При обычной же зимней погоде в Москве установка возможна практически всегда.



- Повредился стеклопакет. Как его заменить?

Просто вызовите нашего мастера и он демонтирует повреждённый и сразу же установит новый стеклопакет, разумеется при условии что Вы заказывали пластиковые окна в нашей компании.



- Существует повышенная опасность повреждения пластикового окна. Есть какие-либо решения?

Если опасность связана с пределами прочности стеклопакета (например, вы опасаетесь за стёкла из-за детей, играющих в футбол под окнами) - установите специально усиленные. Если же речь идёт о требованиях безопасности и взломостойкости, то требуются специальные профили и фурнитура, обеспечивающая максимум защиты пластикового окна. Безопасные решения несколько дороже обычных окон, но и служат, как правило, дольше.



- Можно ли установить на пластиковые окна сетку от насекомых?

Да, она легко устанавливается снаружи окна на специальных кронштейнах, монтаж которых лучше производить перед установкой рамы в проем.




Деревянные окна

- Деревянные окна изготавливают из российских материалов?

Исходный материал - дерево закупается в Иркутской области, окно же изготавливается на немецком оборудовании и оснащается немецкой фурнитурой на современном производстве в г. Сергиев Посад.



- Деревянное окно изготавливают из цельного бруса?

Нет, это трёхслойный клеёный брус из цельных или сращенных ламелей.



- Деревянные окна рассыхаются со временем?

Современные, экологически чистые методы обработки древесины исключили эту проблему и упростили уход за окном. Обработка включает пропитку, грунтовку, окраску.



- Нужно ли мыть деревянные окна внутри?

Не нужно, в деревянное окно мы устанавливаем современный двухкамерный стеклопакет, это герметичная конструкция, внутри будет чисто всегда.



- Хотелось бы получить не просто хорошее, но и красивое окно. Что можете предложить?

Предлагаем огромный выбор цветового решения - окрашивание по стандартной колеровке и по каталогу RAL. Также эффект придаст декоративная внутренняя раскладка, ручки и накладки на петли.



- Деревянные окна могут быть только стандартной формы?

Наше современное оборудование позволяет изготавливать окна сложной конструкции с использованием арок, фальш-переплётов, кривых горбыльков. Нам случалось выполнять заказы на остекление реставрируемых старинных особняков и изготавливать криволинейные конструкции в стиле "модерн".



- Из какого дерева вы изготавливаете окна?

Мы используем сибирскую сосну, лиственницу, дуб.