Вопросы и ответы
Пластиковые окна
- Можно ли самостоятельно сделать замеры для пластиковых окон?
Да, можно. Для этого рулеткой измерьте ширину от стены до стены, открыв окно. Это измерение делается с наружней стороны окна. Добавьте к полученному значению ещё 6 сантиметров - это будет ширина окна. Высота измеряется от верхней части стены над проёмом до водоотлива или подоконника. Места для замера должны быть максимально близко к раме окна.
- Какова самая частая ошибка тех, кто делает замеры самостоятельно?
Если не считать слишком больших допусков (многие ошибаются на сантиметр-два), то наиболее популярная ошибка - это перепутать ширину и высоту при передаче данных изготовителю. Поскольку мы не были на вашем объекте, то не сможем сказать, горизонтальные у вас окна или вертикальные. Будьте особенно внимательны при замерах пластиковых окон, форма которых приближается к квадратным. Несмотря на кажущуюся простоту замера, лучше вызвать нашего специалиста во избежание любых недоразумений с вашими будущими пластиковыми окнами.
- Вы не советуете делать замеры самостоятельно, но рассказываете, как именно их сделать. Для чего?
Всё очень просто: при изготовлении пластикового окна нужно использовать только очень точные замеры (сделанные нашим специалистом). А вот при оценке стоимости подойдут и примерные. Главное, не забыть, что точные числа всё же будут необходимы.
- Нужно ли убирать решетки, если я хочу установит пластиковые окна?
В большинстве случаев - нет, но всё же вам необходимо уточнить это у нашего специалиста. Вы можете вызвать замерщика на дом, или, если в этом нет необходимости (например, вы живёте очень далеко), привезти фотографии крепления решетки к стене. Обычно из-за решеток возникают сложности с монтажом водоотлива.
- Входит ли демонтаж старых окон в стоимость работы?
Да, наши специалисты снимут старые конструкции, поставят на их место пластиковые окна и аккуратно соберут строительный мусор и вынесут его (до лестничной площадки). Всё это входит в стоимость работ по монтажу.
- Можно ли устанавливать пластиковые окна, если на улице холодно?
Да, пластиковые окна можно ставить почти при любой погоде. Однако следует учитывать, что для того, чтобы в дальнейшем не было деформаций, окна нельзя открывать до начала работ больше чем на двадцать минут. Важно, чтобы помещение, где производятся работы, было отапливаемым (поэтому часто при сильных холодах на промышленных и ещё не открытых торговых объектах пластиковые окна не ставятся). Также не рекомендуется устанавливать пластиковые окна при температурах ниже минут пятнадцати градусов: в случае необходимости такая операция возможна, но мы не даём гарантии на прочность соединительных материалов и последующее отсутствие деформаций. При обычной же зимней погоде в Москве установка возможна практически всегда.
- Повредился стеклопакет. Как его заменить?
Просто вызовите нашего мастера и он демонтирует повреждённый и сразу же установит новый стеклопакет, разумеется при условии что Вы заказывали пластиковые окна в нашей компании.
- Существует повышенная опасность повреждения пластикового окна. Есть какие-либо решения?
Если опасность связана с пределами прочности стеклопакета (например, вы опасаетесь за стёкла из-за детей, играющих в футбол под окнами) - установите специально усиленные. Если же речь идёт о требованиях безопасности и взломостойкости, то требуются специальные профили и фурнитура, обеспечивающая максимум защиты пластикового окна. Безопасные решения несколько дороже обычных окон, но и служат, как правило, дольше.
- Можно ли установить на пластиковые окна сетку от насекомых?
Да, она легко устанавливается снаружи окна на специальных кронштейнах, монтаж которых лучше производить перед установкой рамы в проем.
Деревянные окна
- Деревянные окна изготавливают из российских материалов?
Исходный материал - дерево закупается в Иркутской области, окно же изготавливается на немецком оборудовании и оснащается немецкой фурнитурой на современном производстве в г. Сергиев Посад.
- Деревянное окно изготавливают из цельного бруса?
Нет, это трёхслойный клеёный брус из цельных или сращенных ламелей.
- Деревянные окна рассыхаются со временем?
Современные, экологически чистые методы обработки древесины исключили эту проблему и упростили уход за окном. Обработка включает пропитку, грунтовку, окраску.
- Нужно ли мыть деревянные окна внутри?
Не нужно, в деревянное окно мы устанавливаем современный двухкамерный стеклопакет, это герметичная конструкция, внутри будет чисто всегда.
- Хотелось бы получить не просто хорошее, но и красивое окно. Что можете предложить?
Предлагаем огромный выбор цветового решения - окрашивание по стандартной колеровке и по каталогу RAL. Также эффект придаст декоративная внутренняя раскладка, ручки и накладки на петли.
- Деревянные окна могут быть только стандартной формы?
Наше современное оборудование позволяет изготавливать окна сложной конструкции с использованием арок, фальш-переплётов, кривых горбыльков. Нам случалось выполнять заказы на остекление реставрируемых старинных особняков и изготавливать криволинейные конструкции в стиле "модерн".
- Из какого дерева вы изготавливаете окна?
Мы используем сибирскую сосну, лиственницу, дуб.
Светопрозрачные конструкции
- Требуется ли особая квалификация для монтажников, которые устанавливают стеклянные двери и перегородки?
Конечно, монтаж светопрозрачных конструкций мы производим силами собственных монтажных групп. Наши монтажные бригады имеют серьезный многолетний опыт и высокую квалификационную подготовку. На каждое изделие выдается гарантия.
- Можно ли устанавливать стеклянные перегородки в жилых домах?
Можно, они совершенно безопасны, их очень трудно разбить. Стеклянные перегородки широко используются в офисах, административных зданиях, торговых центрах и достаточно часто встречаются в интерьерах жилых помещений.
- Можно ли сделать стеклянную дверь с рисунком и какая технология его нанесения?
Рисунок на стекло наносится с помощью технологии художественной пескоструйной обработки, лазерной гравировки, аппликации фьюзингами и витражными вставками. Благодаря бескаркасным краям стеклянных полотен обеспечивается максимальная привлекательность и лёгкость конструкции.
- Безопасна ли стеклянная дверь при ее эксплуатации в жилых помещениях?
Стеклянные двери обладают достаточно высокими эксплуатационными показателями: выполняются из 10 мм закаленного стекла, могут выдерживать достаточно большие нагрузки, отличаются повышенной огнестойкостью (до 90 минут), обеспечивают хороший уровень звукоизоляции и теплоизоляции.
- Хотелось бы установить стеклянную дверь, но в квартире очень мало места. Что можете посоветовать?
Установите стеклянную дверь с откатной системой AGILE (производитель Германия). Функции откатных дверей состоят в эффективном разделении пространства интерьера. Благодаря раздвижным створкам (одностворчатым или многостворчатым), подобные перегородки позволяют экономить место и визуально увеличивать помещения, что имеет большой смысл для интерьерного дизайна.
- Что такое маятниковые двери?
Маятниковые двери называют еще "качающимися", в силу особенности своей конструкции, а именно, открывание в обе стороны. Применяются в интенсивно посещаемых местах - торговых центрах, вокзалах, аэропортах, метро. Возможно применение в жилых, а так же офисных помещениях. Двери комплектуются доводчиком, обеспечивающим закрывание двери, либо фиксацию ее в открытом положении под углом 90 градусов.
Лиственница (доска пола)
- Скажите, чем отличается доска пола из лиственницы тангенсального и радиального распила?
Практически получаются две абсолютно разные доски: во первых разный рисунок, во вторых радиал гораздо стабильней, у него не образуется отслоения щепы на годовых кольцах, в процессе эксплуатации ее не выгибает лодочкой и она не образует щелей при усыхании, и наконец радиал очень редкий вид встречающийся в природе.
- А как правильно производить настил пола из вашей уникальной доски лиственницы?
Настил пола из доски лиственницы нашего производства ничем не отличается от обычной процедуры. А именно привезли доску на объект, пачки распаковывают и дают им 2-3 недели на то чтобы они приняли микроклимат помещения, далее производят настил, стягивая доски, не забывая о том, что лиственницу в отличии от сосны необходимо сверлить в шип или в паз, и только после этого крепить саморезом.
- Есть мнение что доска, произведенная вашей компанией, не требует перетяжки - это так?
Действительно доска с параметрами 85*24 и 100*26 при усыхании практически не образует щелей, а вот доску, которая шире 132*30 или 150*35 - лучше перетянуть. Конечно, нельзя забывать о том, чтобы увлажнять воздух, особенно зимой, когда в доме наибольшая сухость ведь это полезно не только для здоровья, но и для отделочных материалов.
- А почему у вас вся доска только класса Экстра? Я сам производитель доски из лиственницы, но не понимаю как это может быть?
Дело в том, что наша уникальная, запатентованная технология производства позволяет нам получать только сорт Экстра и только радиального распила.
- А почему в вашей доске сегменты склеены по диагонали, это как-то влияет на стабильность?
Нет, по диагонали, потому что это обусловлено процессом оптимизации производства.
- А есть ли у Вас обычная массивная доска и чем она отличается от доски произведенной по клееной технологии?
Мы производим только клееную доску пола из лиственницы, но по желанию наших клиентов мы можем под заказ привезти любые материалы из лиственницы, ведь наше производство находится в г. Братске в Сибири. А отличается наша продукция, прежде всего стабильностью и увеличенной жесткостью доски, к примеру, наша доска из лиственницы толщиной 26 мм это то же самое что доска 35 мм из обычной доски лиственницы.
- Есть опасения, что доска может расклеиться?
Мы даем гарантию на данный процесс и объяснение здесь очень простое. Наша доска из лиственницы изготавливается по принципу клееного бруса с использованием качественного клея Kliberit, но клееный брус работает в разных температурных зонах тепло-холод или влажно-сухо, и с ним нет проблем, а доска пола всегда находится в одной температурной зоне либо это терраса либо пол в доме или квартире, либо пол в сауне.
